Liblex

Η έρευνα μπορεί να διεξαχθεί πρόσωπο με πρόσωπο, μέσω φυλλαδίων, τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή Διαδικτύου. Η έρευνα μπορεί να περιέχει ερωτήσεις σχετικές με την κοινωνική και οικογενειακή κατάσταση των χρηστών καθώς και με τη συχνότητα και τους τρόπους με τους οποίους, συνήθως, χρησιμοποιούν τους πόρους και τις υπηρεσίες της βιβλιοθήκης. Σε μια διαχρονική μελέτη, το ίδιο ή παρόμοιο εργαλείο έρευνας εφαρμόζεται περισσότερες από μία φορές, αφού έχει παρέλθει κατάλληλο χρονικό διάστημα, για τη μέτρηση των αλλαγών σε πρότυπα χρήσης, σε αντιλήψεις, συμπεριφορές, κτλ.

Στο χώρο των ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών η ΜΟΔΙΠΑΒ διεξάγει συχνά έρευνες ικανοποίησης χρηστών και έχει συντάξει σχετικό ερωτηματολόγιο και οδηγό [Πηγή:https://mopab.seab.gr/?q=evaluation].

• Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών (ΜΟΔΙΠΑΒ). (2022). Εκθέσεις ηλεκτρονικών ερευνών ικανοποίησης χρηστών ελληνικών ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών έτους 2022. Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων. Διαθέσιμο από: https://mopab.seab.gr/?q=el/node/1221 
• ISO 16439:2014 Information and documentation — Methods and procedures for assessing the impact of libraries

• έρευνα <μέτρηση>
• ανεπίσημα αποδεικτικά στοιχεία
• απήχηση
• διαχρονική μελέτη
• ικανοποίηση χρηστών
• μελέτη χρηστών
• συνέντευξη ομάδας εστίασης
• συχνότητα δανεισμού