Χρήση πληροφοριών και τεκμηρίων | Μελέτες χρηστών | βαθμός επίδοσης
βαθμός επίδοσης
μέτρο επίδοσης
μέτρο επίδοσης
performance measure
Ορισμός
λόγος ή άλλος τύπος ποσοτικής μέτρησης που χρησιμοποιείται για να εκτιμηθεί η επίδοση υπηρεσιών ενός οργανισμού πληροφόρησης και τεκμηρίωσης
Σημειώσεις
Για σκοπούς στατιστικής και αξιολόγησης, οι επιδόσεις μπορούν να μετρώνται με τη χρήση δεικτών επίδοσης.
Παραδείγματα
Τέτοιοι βαθμοί επίδοσης είναι ο βαθμός ικανοποίησης αιτήματος, ο βαθμός ικανοποίησης χρήστη κτλ.
Πηγή ορισμού
ΕΛΟΤ 1381:2013 Πληροφόρηση και τεκμηρίωση – Λεξιλόγιο
Αλλες πηγές
- ΕΛΟΤ ISO 11620:2005 Τεκμηρίωση και πληροφόρηση – Δείκτες απόδοσης βιβλιοθηκών
- ISO/TR 28118:2009 Information and documentation — Performance indicators for national libraries
Θέμα
Μελέτες χρηστών
Κεφάλαιο
Χρήση πληροφοριών και τεκμηρίων
Στοιχεία σύνταξης
Ημ. Δημιουργίας
2023-01-01 00:00:00
Τελευταία τροποποίηση
2023-02-10 16:52:23
×
![]()