Γενικές έννοιες | Αξιολόγηση και στατιστική | δείκτης επίδοσης
δείκτης επίδοσης
performance indicator
Ορισμός
αριθμητική, συμβολική ή λεκτική έκφραση η οποία παράγεται από στατιστικές και δεδομένα βιβλιοθηκών ή άλλων οργανισμών πληροφόρησης και τεκμηρίωσης και χρησιμοποιείται για τον χαρακτηρισμό της επίδοσης ενός οργανισμού
Σημειώσεις
Οι δείκτες επίδοσης χρησιμεύουν για την αξιολόγηση της ποιότητας, της αποτελεσματικότητας και της σχέσης κόστους–επίδοσης των υπηρεσιών και των άλλων δραστηριοτήτων μιας μονάδας πληροφόρησης ως προς την αποστολή, τους σκοπούς και τους στόχους της.Οι δείκτες επίδοσης αξιολογούν την ποιότητα των υπηρεσιών και των προϊόντων της και όχι την επίδραση των εν λόγω υπηρεσιών και προϊόντων στους χρήστες και το κοινωνικό σύνολο.
Αλλες πηγές
- ΕΛΟΤ ISO 11620:2005 Τεκμηρίωση και πληροφόρηση – Δείκτες απόδοσης βιβλιοθηκών
- ISO/TR 28118:2009 Information and documentation — Performance indicators for national libraries.
Θέμα
Αξιολόγηση και στατιστική
Κεφάλαιο
Γενικές έννοιες
Στοιχεία σύνταξης
Ημ. Δημιουργίας
2023-01-01 00:00:00
Τελευταία τροποποίηση
2023-02-10 16:52:55
×
![]()